Avez-vous besoin d’informations sur un produit ou service ? Voulez-vous faire une réclamation ? Ou bien envisagez-vous de mettre fin à votre contrat avec un prestataire ? Dans ce cas, contactez le service client de l’entreprise concernée. Trouver les coordonnées de cette dernière n’est pas si difficile qu’il en a l’air. Il suffit d’opter pour la bonne technique.
Utilisez internet pour trouver l’information
Vous pouvez trouver facilement les coordonnées d’un service client sur internet. Pour ce faire, il suffit de taper la bonne requête sur le moteur de recherche. Pour dénicher les numéros des conseillers d’Orange, par exemple, saisissez une requête de type « service client orange». Sur la page de résultat, vous disposerez de plusieurs renseignements pertinents.
En parlant d’internet, sachez qu’il existe aujourd’hui des annuaires spécialement dédiés aux services client. Ceux-ci sont faciles à utiliser vu qu’il vous suffit de chercher l’entreprise en fonction de son secteur d’activité. La plateforme vous propose ensuite les options disponibles pour vous permettre de contacter les conseillers de la société.
Il y a aussi les moyens classiques
D’autres solutions existent si vous voulez dénicher les coordonnées d’une entreprise sans passer par internet. L’une d’entre elles consiste à regarder sur les emballages et les factures de produits. Ces éléments contiennent généralement des numéros à contacter. De même, les brochures visant à promouvoir un produit ou un service peuvent également vous aider à trouver les infos que vous recherchez.
Maintenant que vous avez le numéro du service client que vous voulez contacter, il ne vous reste plus qu’à le composer. Avant de le faire, cependant, assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un numéro surtaxé. Appeler ce dernier peut entraîner des dépenses supplémentaires. Afin d’éviter les mauvaises surprises, contactez le numéro de renseignement unique proposé par un annuaire en ligne. Un agent expérimenté se fera une joie de chercher un numéro de service client non surtaxé à votre place..